Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop auf fendricks.de. Anbieterin ist Fendricks Coffee, Inhaberin Paulina Maiwald, Muthesiusstraße 1, 12163 Berlin, E-Mail: cafe@fendricks.de.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf den Bestellbutton am Ende des Bestellvorgangs gebt ihr eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir eure Bestellung per E-Mail bestätigen. Vor dem Absenden könnt ihr eure Angaben im Warenkorb und im Bestellvorgang jederzeit prüfen und korrigieren. Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir. Eure Bestelldaten bekommt ihr mit der Bestellbestätigung per E-Mail, einen Link zu diesen AGB findet ihr ebenfalls darin. Ihr könnt die AGB außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken oder speichern.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bezahlt wird bei der Bestellung über die im Shop angebotenen Zahlungsarten, zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Link oder iDEAL. Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.
§ 4 Abholung
Wir versenden nicht. Eure Bestellung holt ihr am vereinbarten Tag in unserem Café in der Muthesiusstraße 1, 12163 Berlin ab. Die genaue Abholzeit stimmen wir nach der Bestellung per E-Mail mit euch ab. Für Torten plant bitte mindestens 10 Tage Vorlauf ein, für Kuchen 2 bis 3 Tage. Wird eine Bestellung nicht zum vereinbarten Termin abgeholt, bewahren wir sie bis Ladenschluss am Abholtag für euch auf. Der Kaufpreis bleibt auch dann fällig, wenn die Bestellung nicht abgeholt wird.
§ 5 Handarbeit und individuelle Gestaltung
Jede Torte und jeder Kuchen ist Handarbeit. Kleine Abweichungen in Farbe, Form und Dekoration gegenüber den Fotos im Shop sind deshalb möglich. Frische Blumen richten sich nach Saison und Verfügbarkeit. Wenn ihr uns Motive, Namen oder Vorlagen schickt, bestätigt ihr, dass ihr sie verwenden dürft.
§ 6 Stornierung
Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Abholtermin könnt ihr eure Bestellung kostenlos stornieren. Schreibt uns dafür einfach eine E-Mail an cake@fendricks.de. Den Betrag erstatten wir über die ursprüngliche Zahlungsart. Bei einer späteren Stornierung haben wir die Zutaten meist schon eingekauft und mit der Herstellung begonnen. Dann wird der volle Preis fällig. Ein Umbuchen auf einen anderen Termin ist nach Absprache möglich. Euer gesetzliches Widerrufsrecht nach § 7 bleibt davon unberührt.
§ 7 Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht bei Torten und Kuchen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nach euren individuellen Wünschen angefertigt werden oder die schnell verderben können (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und 2 BGB). Das betrifft alle Torten, Mini-Torten und Kuchen sowie individuell gestaltete Cake Topper, zum Beispiel mit Namen.
Für alle anderen Waren, zum Beispiel Cake Topper ohne individuelle Gestaltung oder Zahlenkerzen, gilt für Verbraucher:innen die folgende Widerrufsbelehrung:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fendricks Coffee, Inhaberin Paulina Maiwald, Muthesiusstraße 1, 12163 Berlin, E-Mail: cafe@fendricks.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Widerrufsfunktion unter fendricks.de/vertrag-widerrufen ausüben. Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder in unserem Café (Muthesiusstraße 1, 12163 Berlin) zurückzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Fendricks Coffee, Inhaberin Paulina Maiwald, Muthesiusstraße 1, 12163 Berlin, E-Mail: cafe@fendricks.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 8 Allergene
In unserer Backstube verarbeiten wir unter anderem Gluten, Eier, Milch, Nüsse, Erdnüsse und Soja. Auch in Produkten ohne diese Zutaten können Spuren davon enthalten sein. Informationen zu den Allergenen einzelner Produkte bekommt ihr auf Anfrage. Bitte nennt uns Allergien oder Unverträglichkeiten bei der Bestellung im Kommentarfeld.
§ 9 Mängel und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte schaut euch eure Bestellung bei der Abholung kurz an und sprecht uns direkt an, wenn etwas nicht stimmt. Nach der Abholung übernehmen wir keine Haftung für Schäden durch Transport oder falsche Lagerung. Torten und Kuchen gehören gekühlt und sind am besten am Abholtag zu genießen.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Stand: September 2026